La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Mon Film Teinté recueille, utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez lors de l'utilisation de notre site https://mon-film-teinte.com/.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires au traitement de vos commandes et à l'amélioration de votre expérience utilisateur :

• Informations de commande : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et données de navigation (via les cookies essentiels au fonctionnement de notre boutique PrestaShop).
• Communications : Les échanges via notre outil de chat (Tidio) ou par e-mail.

2. Finalité de l'utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement des commandes : Gestion de la vente, préparation des kits et expédition.
• Le support client : Répondre à vos questions techniques sur la pose de film teinté ou le suivi de livraison.
• La conformité légale : Conservation des factures conformément aux obligations comptables françaises.

3. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la logistique (hébergeur Cloudflare, services de livraison, outil de chat Tidio), sous réserve qu'ils respectent strictement les normes de protection des données.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations :

• Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez consulter et modifier vos informations à tout moment depuis votre compte client.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

5. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement du panier et du processus de commande. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de ces cookies nécessaires à votre confort d'achat.

6. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous joindre :

• Par e-mail : [email protected]
• Par téléphone : +33 9 71 50 56 13
• Par courrier : 8 rue Beausoleil, 50300 Saint Jean de la Haize, France.